Professionelle Sekretariatsdienstleistungen und Telefonannahme Service Dortmund
Entlastung und Fokussierung
Wir übernehmen Ihre Sekretariatsaufgaben, damit Sie und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Professionalität und Zuverlässigkeit
Mit unserer langjährigen Erfahrung sorgen wir für eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Aufgaben in Ihrem Büro.
Verbesserte Kommunikation und Organisation
Unser Service stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen rechtzeitig weitergeleitet und Ihre Prozesse strukturiert gemanagt werden.
Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – Wir kümmern uns um den Rest. Starten Sie jetzt!
„Wir sind kein anonymes Call–Center.“
Carsten Köpper
Inhaber/Geschäftsführer Luther & Vagts
50+ zufriedene Kunden
nutzen unseren effektiven Büro Services
Unsere meist langjährigen Kunden kennen wir gut. Unser Erfolgsgeheimnis liegt in einem konstanten Team aus festangestellten, gut ausgebildeten Fachkräften. Der Erfolg unserer Kunden steht immer im Mittelpunkt unserer Arbeit.
„Wir sind kein anonymes Call–Center.“
Carsten Köpper
Inhaber/Geschäftsführer Luther & Vagts
Unsere Sekretariatsservices im Überblick
Telefonannahme Service
Ob als Ergänzung zu Ihrem eigenen Personal oder als vollwertiges virtuelles Sekretariat – mit Luther & Vagts bleibt Ihr Unternehmen stets erreichbar.
Sie erhalten von uns eine exklusive Rufnummer, auf die Sie eingehende Telefonate nach Bedarf oder dauerhaft weiterleiten können.
Unser konstantes Team wird gemäß Ihren Vorgaben geschult und nimmt Anrufe freundlich und professionell in Ihrem Namen entgegen. Je nach Ihren Wünschen werden Anrufer entweder direkt mit dem gewünschten Gesprächspartner verbunden oder ihr Anliegen wird qualifiziert entgegengenommen.
Auch das Aufnehmen von Bestellungen oder Terminvereinbarungen ist nach Absprache möglich.
Mehr über unsere Dienstleistung erfahren...
Über eingegangene Anrufe und Anliegen informieren wir Sie umgehend per E-Mail, SMS, WhatsApp, Fax oder in einem Tagesprotokoll – ganz nach Ihrem Wunsch.
Unser Telefonannahme Service wird ausschließlich von gut ausgebildeten und festangestellten Mitarbeitenden aus unserem Büro in Deutschland erbracht. Die Anrufannahme ist für Sie von montags bis freitags während der Bürozeiten zuverlässig erreichbar.
Wir arbeiten seit Jahren sehr erfolgreich für sensible Branchen wie Kanzleien, Kliniken und Arztpraxen. Vertraulichkeit und Datenschutz leben wir in allen Bereichen auf höchstem Niveau.
Ob Einzelunternehmer mit geringem Anrufaufkommen oder mittelständisches Unternehmen mit zahlreichen Niederlassungen – unsere Anrufannahme lässt sich in Unternehmen jeder Art und Größe effektiv umsetzen.
Darüber hinaus haben wir für einzelne Branchen, wie z.B. große Zahnarztpraxen, weitergehende Lösungen erarbeitet. Sprechen Sie uns gerne an.
Postversand
Ergänzend zur Anrufannahme versenden wir in Ihrem Namen personalisierte Informationen, Dokumente oder Prospekte an Ihre Kunden und Partner.
Posteingangsbearbeitung
Wir öffnen, sortieren und/oder digitalisieren Ihre Post täglich und laden diese strukturiert in Ihre Systeme hoch oder lassen Ihnen die digitalisierten Dokumente verschlüsselt zukommen.
Die Original-Dokumente werden temporär oder dauerhaft nach Ihren Vorgaben archiviert und gesichert.
Auftragstelefonate
Nach entsprechender Vereinbarung führen wir Auftragstelefonate in Ihrem Namen und mit Ihrer Unternehmensrufnummer durch.
So können Sie sowohl dauerhaft als auch bei Lastspitzen Terminvereinbarungen, Aufträge oder Kundenanfragen schnell und effizient bearbeiten lassen.
Terminvereinbarungen
Wir unterstützen Sie effizient bei der Organisation Ihrer Termine.
Entsprechend Ihrer Vorgaben vereinbaren oder verschieben wir Termine sowohl bei eingehenden Anrufen als auch bei Auftragstelefonaten. Änderungen werden in Echtzeit in Ihrem Kalender aktualisiert.
Das sagen unsere Kunden zum Telefonservice
Ihr Weg zu effizienter Unterstützung
Erstgespräch
Verbindliches Angebot
Projektstart
Sekretariatsservice von Luther & Vagts entlastet Ihr Team und erhöht die Effizienz
Die Annahme von Telefonaten, die Bearbeitung und Digitalisierung des Posteingangs nehmen im Unternehmensalltag viel Zeit in Anspruch. Dies wird vor allem dann deutlich, wenn Ihre Fachkräfte diese Tätigkeiten neben den eigentlichen Kernaufgaben erledigen müssen. Unser Sekretariatsservice entlastet Ihr Team und schafft Freiraum für die wirklich wichtigen Aufgaben. Wir decken eine Vielzahl an alltäglichen Büroarbeiten ab, wie sie in jedem Unternehmen täglich anfallen. Unser Sekretariatsservice ist flexibel gestaltet, so dass Sie ohne viel Aufwand aus einer Vielzahl verschiedener Leistungen wählen können.
Vertrauen Sie beim Sekretariatsservice auf die Expertise unseres Teams
Wir möchten, dass Sie mit unserem Sekretariatsservice rundum zufrieden sind. Aus diesem Grund setzen wir für Sie auf ein Team aus Experten. Unsere Mitarbeitenden verfügen über jahrelange Expertise und Erfahrung. Wir führen eingehende und ausgehende Telefonate mit Ihrer Rufnummer und in Ihrem Namen. Unsere Experten vereinbaren für Sie Termine und bearbeiten auch Ihre Post.
Wann lohnt sich unser Sekretariatsservice?
Die hohe Flexibilität und die verschiedenen Leistungsbausteine sorgen dafür, dass wir unseren Sekretariatsservice passgenau an Ihren Wünschen ausrichten. Überbrücken Sie so mit uns hohe Krankenstände oder Lastspitzen. Optimieren Sie Ihren Kundenservice und stellen Sie sicher, dass Sie Anfragen jetzt noch schneller erledigen können. Lassen Sie sich jetzt von uns beraten und sichern Sie sich Ihr persönliches Angebot!
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Ihr Ansprechpartner
- Luther & Vagts Büro-Service
- Carsten Köpper
- 0231 90 03 860
- info@luther-vagts.de
-
Rheinlanddamm 201
44139 Dortmund